Es sabido y reconocido por múltiples estudios que la seguridad y salud en el trabajo (SST) es crucial para la productividad de las organizaciones ya que su implementación efectiva conduce a una reducción significativa de accidentes laborales, disminuyendo así las interrupciones en los procesos de producción. Esto no solo minimiza los costos asociados con lesiones y enfermedades ocupacionales, sino que también mejora la moral y el compromiso de las personas que trabajan en ella, lo que se traduce en un aumento de su rendimiento. Además, una cultura laboral enfocada en la SST fomenta la mejora continua y la innovación, mientras mejora la imagen corporativa y atrae talento, factores todos que son esenciales para la eficiencia y rentabilidad a largo plazo de cualquier empresa.
Esto viene a destacar la relevancia de avanzar en el mejoramiento de la gestión de la SST y la nueva norma BS ISO 45004:2024 “Gestión de la salud y la seguridad en el trabajo – Directrices para la evaluación del rendimiento”, se presenta como una gran herramienta para la mejora continua, al establecer un marco integral para que las organizaciones de todos los tamaños y sectores evalúen y mejoren continuamente su desempeño en SST.
Esta norma tiene como objetivo proporcionar una guía detallada para supervisar, medir, analizar y evaluar eficazmente los resultados en SST, permitiendo a las organizaciones determinar la eficacia de sus actividades y procesos de SST, pues ayuda a la organización mediante la indicación de los pasos y técnicas a seguir para la evaluación del rendimiento:
- La norma enfatiza la necesidad de que las organizaciones establezcan procesos específicos para evaluar si se están logrando los resultados esperados en SST. Esto incluye la identificación de procesos y actividades relevantes, así como la efectividad de la gestión de SST, incluida la participación de los trabajadores y la identificación y control de riesgos.
- La selección de indicadores de resultados es fundamental. Estos deben ser significativos, medibles y alineados con la política de SST de la organización. Los indicadores pueden ser cualitativos o cuantitativos, y deben facilitar la identificación de áreas de mejora y la evaluación de la efectividad de los controles implementados.
- La norma detalla una variedad de fuentes de información y herramientas que pueden utilizarse para la evaluación del rendimiento, incluidas inspecciones, revisiones antes y después de la actividad, evaluaciones de exposición y vigilancia de la salud en el trabajo, reuniones sobre salud y seguridad, encuestas, y más. Estas herramientas ayudan a las organizaciones a recopilar datos críticos para evaluar su desempeño en SST.
- Realizar inspecciones regulares de los lugares de trabajo para identificar riesgos potenciales y verificar la implementación efectiva de los controles de riesgos; llevar a cabo encuestas para evaluar la percepción de los empleados sobre la cultura de seguridad de la organización y la eficacia de las prácticas de SST; investigar incidentes para identificar causas raíz y factores contribuyentes, lo que permite implementar medidas correctivas para prevenir la recurrencia y; medir la eficacia de los programas de formación en SST evaluando el aumento del conocimiento y la competencia de los empleados.
La BS ISO 45004:2024 resulta entonces ser una herramienta vital para las organizaciones que buscan no solo cumplir con los requisitos legales en materia de SST sino también promover una cultura de seguridad y bienestar entre sus trabajadores y trabajadoras. Al seguir los pasos y técnicas recomendadas y aplicar los ejemplos que proporciona, se espera que las organizaciones mejoren significativamente su desempeño en SST, reduciendo los riesgos para la salud y la seguridad, y fomentar un entorno de trabajo más seguro y mucho mas productivo e innovador.
Prof. Enrique Calderón Carmona,
Director del Departamento de Construcción y Prevención de Riesgos.
Fuentes:
- International Organization for Standardization. (2024). Occupational health and safety management – Guidelines for performance evaluation (ISO 45004:2024). ISO.
- Organización Internacional del Trabajo. (2015). Día Mundial de la Seguridad y la Salud en el Trabajo 28 de abril de 2015: Únete a la construcción de una cultura de la prevención en materia de SST.
- Organización Internacional del Trabajo. (s.f.). Productividad. https://www.ilo.org/global/topics/dw4sd/themes/productivity/lang–es/index.htm